托马斯·亚历山大（Thomas Alexander）为顾客洗车时，可以看到对面酒类专卖店橱窗上的彩票广告。12月，伊利诺伊州强力球彩票奖池金额高达3.04亿美元，与此同时，超级百万彩票奖池金额到达3.1亿美元，这是2019年6月以来，这两种彩票分别达到的最高值。
亚历山大说：“那时我正在服务客户，但看到这广告令我想到：‘要是我明天赢了彩票，我会怎么做呢？’。事实上，我认为我的生活不会有什么变化。我依旧会每天去上班，因为我有自己的人生目标。通过这份工作，我已经找到了一种改变生命的方法。我真的会继续在这里工作。”
这番话表明，这位22岁的年轻人非常喜欢自己的工作。两年前，他向常洁（Everclean）洗车店申请了兼职工作，这样他就可以一边读社区大学，一边灵活安排工作时间。但常洁并不是那种一般的洗车店。
现在，亚历山大全职担任店长助理一职。他的职业晋升非常迅速，等未来完成部队服役后，他将独立地管理一家分店。目前他负责常洁洗车店的水循环系统、设备和LED灯的节能方案并挑选最好的洗车剂供应商。他定时分发毛巾、回答客户问题，以确保一切都正常运转，每辆车都洗得干净。
亚历山大说：“通过洗车，我不断地得到成长并且更多地认识了自己，这令我感到不可思议。现在我回想起来仍觉得这很疯狂，但这就是我的生活常态了。”
创始人托马斯·金（Thomas Kim）在清晰的道德原则基础上创立了常洁洗车店，这些原则是通过Praxis实践期间磨练得出的，Praxis的目的是丰富劳工阶层的人生。这些道德原则涉及了全面的导师指导、经济机会（托马斯·金的目标是为一些人实现安息年）、注重环保以及增强客户的满足感（你将客户的车保养得越好，客户就越不愿意置换它）。
亚历山大刚开始在常洁上班时，正在认识了解佛教，他提到金的基督教信仰时说： “金将自己的信仰以最完美的方式体现出来，这是我从未经历过的。他真实地知其所知，爱其所爱，如果你想了解更多的话，他非常乐意与你分享……这是我第一次看到有人将基督教信仰如此呈现出来，令周围所有人，无论信徒与否，都从中得益。”
金（Kim）的爸爸在他7岁的时候就离开了他，因此他并没有从爸爸那里学到什么东西。
金说：“但我这一生中，总会有位长辈看顾我。”他的叔叔会顺便看望他，塞给他20美元，并跟他尬聊几句。教会的大学生请他吃午餐，带他去电影院看迈克尔·基顿（Michael Keaton）演的蝙蝠侠。很多老师、雇主和牧师陪伴他，发掘他的天赋，并给他建议、挑战和鼓励。
金说：“直到后来，我才知道这不太寻常。”金大学毕业后在一家小的灯具公司当工程师，那里的老板是他的导师之一。
有一天，老板对他说：“我觉得你可能会有兴趣看看这个评估模型。”这家公司准备易主，老板想让金看看其他人是如何对公司进行估价的。金是设计工程师，并没有受过金融培训。但老板的想法是对的，他确实有兴趣。
凭着仅有的一点金融知识，金开始了投资。他买了一套小公寓放租出去，然后又买了一套。他和一些朋友合伙，在印度开办了一家钢锭生产厂。（钢锭就是用于轧钢生产的钢条。）
金说：“我们没有赚到钱，这真的很困难，尤其是政府的动态很难把控。但这很令人着迷。我发现每当从事有潜力的工作时，即使它是未知、高风险和复杂的，我都很喜欢。”
他那时正在权衡是要为企业打工还是该自己创业。但同时，他也要在职场和教会之间取得平衡。
金从小去教会。他说：“我12岁时，主就得着我了，所以我知道，青少年虽年纪小，但却是可以接受福音和其他教导的，比如认识到要为主而活。”
他开始做青少年牧师，朋友们劝他全职服事。他还参加了一些神学课程。他说：“但是我在商业界也感受到了上帝的同在。”
金的履历显得缺乏职业重心：除了其他多种工作经历外，他还做过一段时间的高管招聘（猎头），参与海地和日本的地震灾后救助，并创办了一个早期风险基金。别人，甚至他自己都很难记清楚他的工作经历。
2014年，他听说一家洗车店的老板要退休，意欲出售自己的生意。金说：“我开始没有把它当回事，部分原因是因为它是一家洗车店，其次，我刚看完《绝命毒师》（Breaking Bad），以为那是洗钱的地方。”
但是当他开始研究洗车行业时，发现市场机会大到难以置信。
金说：“那时，洗车行业价值100亿美金，市场上没有一家行业主导者。最大的四家洗车店只拥有该行业5%的市场份额。”
洗车业的麦当劳或者亚马逊在哪里？对于许多美国人来说，车是他们拥有的最贵的物品，为什么他们一年只洗几次车，还尽量找便宜的地方洗？
他说：“这说不通。”他知道一点：自己的车越干净，他就越喜欢，在车里的满足感越大，并且越不想换车。他希望其他人也有同样的感受。这似乎既是普遍恩典，也是普通常识。
然而，如果真要做的话，他希望能用正确的方式即荣耀主的方式去做。
金在亚历山大的家附近开了第三家分店。
亚历山大说：“我走到窗口，里面的店员特别积极热情，告诉我他们有无限次洗车的会员计划。我甚至还没试洗就签约了。”店员们友善的面容、免费的湿巾和空气清新剂给他留下了深刻印象。
后来，他读社区大学时，需要一份时间灵活的兼职。于是他申请了常洁的职位，面试时发现他们的问题与众不同。
这位22岁的年轻人说：“面试问题通常是：‘你有什么工作经验？’或者‘你这种情况下会怎么处理？’。但他们开始问人生愿望、生活目标等等这些重大问题。”
亚历山大喜欢这些问题，因为他也“想认真地发现自我”。他在教会长大，但感觉“这信仰与我不合”。在远离了宗教一段时间后，他开始借着佛教来思索灵性方面的事情。
店长解释了“总体规划”，即一种明确的可测量的职业成长方案：从管理培训生（10-14美元/小时，工作期预计是六个月）到店长助理（年薪4.1万美元）到驻场店长（年薪7.2万美元）再到总店长（年薪10.1万美金）最后到区域主管（年薪14.5万美元）。
亚历山大说：“这是在培训管理层，而不仅仅是一份服务员的工作，这对我来说很新颖。”他热爱这份工作。几个月后，他就转做全职员工了。
除了生活工资外，总体规划还包括了导师指导。金带同事们出去吃午餐，询问大家喜欢做什么和擅长做什么。
金说：“当我创立常洁时，一位我信任的顾问告诉我，‘你的员工将会是公司成长的瓶颈。你需要花时间在员工身上投资，并培养他们。’听到这建议，我有些畏缩，因为这听上去就是缓慢、痛苦和混乱的。”
但他接受过导师指导，所以也知道导师模式是很有影响力的。
金告诉福音联盟：“很多员工一生中只受过一点甚至是零导师指导。”2016年，他听到特朗普的总统竞选提到那些被忽视的劳工阶层。他也在关注劳工阶层，尤其是其中那些需要更多机会的年轻男人。（一项调查显示，年龄介于25至54岁之间、没工作、不上学也不找工作的男性，每天有七个半小时花在休闲活动上，其中五个小时在屏幕前。）
金告诉《权威》（Authority）杂志：“很多人认为他们没读书或者没上大学的话，这辈子就完了，不可能取得成功了。这就是为什么很多人宁愿背负十几万美元学费的债，去攻读那些自己并不想要且实际上也没什么用的学位。我认为这毫无意义。”
常洁洗车店 “不看大学学历”。金说：“我们要招的员工是要有生活智慧、善于与人打交道并努力工作的。然后，我们会在你身上进行大量投资。我们与每位兼职员工都有一对一的咖啡会面。之后，我们会大力鞭策你。我们给年轻人许多权力和自由；例如，让一位19岁的员工为新店举办盛大的开幕式，允许他们管理预算并领导一个团队。”
除了职业成长的总体规划外，金还研究可以融入企业文化的节奏。其中一点就是，工作未做完，工资先到位，这表明人们是蒙了恩典而工作，而不是为了恩典而工作。另一点是每月一次的聚餐（在健康的时候，他亲自举办），员工可以一起吃饭、玩游戏和庆祝升职。金提醒大家记得常洁的愿景和价值观,即：帮助客户保养好自己的车、对车的状况满意，通过循环水来促进环保，鼓励员工并帮助他们取得成功。
亚历山大说：“这改变了人们对工作场所的看法和感受”。兼职工作上岗前，他就受邀参加了首次聚餐。
金致力于通过爱顾客和爱员工的方式来荣耀上帝，这已见成效。这三年里，他的团队扩大到30人。(他的两个店长与他和他妻子艾芙琳Evelyn住在一起。) 他开了第二家分店，然后第三家、第四家、第五家。他还计划拓展更多分店。
艾芙琳（Evelyn）给他生了个漂亮的女儿，他的喜乐得以完全。
紧接着就迎来了2020年。
女儿麦肯琪（Mackenzie）患有先天性心脏病。金氏一家在医院待了九个月（因为碰上新冠疫情，大多数时候他们得不到支持），看着女儿在13场手术中挣扎。由于每次只能一位家长陪护，这就意味着，要么麦肯琪，要么其中一位家长，总有一个人是孤独的。
夏末时分，麦肯琪情况稳定，便出院了。但就在第一次回家的那周，她突发败血性休克而离世。金和妻子悲痛欲绝。
金不在医院的时候，尽力维持着洗车店生意，这一年本足以让他破产。由于企业停工，工人被遣散回家，通勤量骤降。没人休假，也没人开车。即便需要洗车，人们也有足够多的时间自己来洗。
金说：“我们已经看到了业绩的下滑。”但这不可怕，常洁的经营采用的是订阅模式，即客户每月支付一次，想洗多少次车就洗多少次。很多客户还在继续月付。
金留住了大部分员工，但不得不辞退两位：一位是因为工作表现差，另一位是因为气场不合。两位都花了时间和整个团队建立关系。
金提到导师模式时说：“我发现，当工作上出现分离时，我们员工在这里受到的伤害，要比在其他公司严重得多。我不想只给你一个片面的印象。我们有很多优点，但也有些事情是艰难和破碎的。”
他曾考虑过不干了。但是，他说：“我坚信我们的社会使命，即通过提供机会和全面的指导来丰富他人的人生。为了达到这目标，我的团队已经付出了巨大的努力。我无法想象放弃他们，而且洗车店被卖后，它的文化可能会改变，我不愿意冒这个险。”
2019年12月，女儿麦肯琪出生前后，金聘请了他的牧师来常洁工作。两人都喜欢金的愿景，即服务好客户和团队员工。那时杰·曼古巴（Jay Manguba）感觉到他在教会的服事已告一段落，这是他事工方向的自然转换。
曼古巴负责监督常洁的领导力培训，他说：“当我停止了在教会的服事时，记不清有多少人打电话给我说：‘我听说你要离开事工了。’其实我并没有离开事工。我和人们一起工作，只要你和人共事，你就是在服事。此外，我们用美德做生意（林前10:31b 无论做什么，都要为荣耀上帝而行），这会吸引世人。”
典型的例子就是亚历山大，这位非基督徒说：“这里对我来说很新鲜，永远不会单调平庸……它也改变了我对宗教的心态。以前很长一段时间，我每次与（基督徒）交流时，（信仰）都令我烦恼……我想说，八年以来，我第一次对这个信仰有了比较积极的认知。”
金的期待正是如此。
他说：“无论人们是否认识福音，如果将来有机会瞥见伊甸园或者天堂，他们定会惊叹不已。他们会感动流泪地说，‘这是哪里？如果你告诉我，我一定会爱上它。’”
他知道常洁不是伊甸园也不是天堂。但他希望它有所不同，他希望他的员工和客户不是爱上他，而是爱上他跟随的耶稣。
译：穆汐姊妹团；校：JFX。原文刊载于福音联盟英文网站：Changing Lives Through Washing Cars.
